4)分析者

    分析包括数据分析,竞争对手分析,用户喜好分析,用户行为分析,相关的数据分析对一个网站的日后的发展,调整都是第一手资料,这点是至关重要的.

5)策划者

    运营人员是与用户接触最为紧密的,在了解用户心理及行为之后,不定期的策划线上相关活动,网站细节的修改,这时候就是以一位成功的策划者的身份出现. 也只有运营者在掌握公司、网站、用户三者之间的关系，并合理的协调资源，才能完成一个成功的策划。

6)沟通者和组织者

    要记得我们最为基础的工作是与网民得沟通，特别注意的是我们所要沟通的对象不是专家，而是学员,做好对于学员的意见和建议的搜集,为网站的下一步更好的为学员服务做好基础,运营者可能会组织线下学员的聚会,各种活动,这些都是我们运营者所必须参与的.